隐私政策

徐州市永康电子科技有限公司(以下简称“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。同时我们承诺,我们将按业界成熟的安全解决方案,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

鉴此,我们制定本隐私政策(下称“本隐私政策”)并提醒您:

本隐私政策适用于“心康护”产品或服务(以下简称“本应用”)。

在使用本应用各项产品或服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用本应用各项产品或服务,即表示您已充分理解并同意本隐私政策。如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过本应用提供的各种联系方式与我们联系。

本隐私政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集和使用您的个人信息;

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术;

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息;

四、我们如何保护您的个人信息;

五、您如何管理您的个人信息;

六、我们如何处理未成年人的个人信息;

七、您的个人信息如何在全球范围转移;

八、账号注销与个人信息删除;

九、本隐私政策如何更新;

十、如何联系我们。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,我们会出于本隐私政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

1. 帮助您成为我们的用户

为完成创建账号,以便我们为您提供服务,您需提供以下信息:您的邮箱等信息。当您注册时向我们提供注册所用的邮箱(用于接收验证码),我们将通过发送邮箱验证码来验证您的身份是否有效。您可以修改补充您的昵称、性别、头像等相关信息,这些信息均属于您的“账户信息”。我们收集上述信息是用于为您提供账号服务以及保障您的账户安全,防范安全风险。

在使用过程中,如果您提供以下额外信息补全个人资料,将有助于我们给您提供更好的服务和体验:您的职业、常用软件、常用设备等信息。但如果您不提供这些信息,将不会影响使用本应用产品或服务的基本功能。

您提供的上述信息将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您主动申请注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

2. 向您提供服务

2.1 您向我们提供的信息

您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如邮箱等;您通过我们服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。向本应用提供该其他方的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

2.2 我们在您使用服务过程中收集的信息

为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性、识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:

2.2.1 设备信息

为了保障应用与服务的安全运行,我们会收集您的设备型号、设备名称、设备唯一标识符、登录IP地址、产品版本号、移动网络信息。我们的产品基于DCloud uni-app(5+App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/androidID/IDFA、SIM卡 IMSI信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验。

2.2.2 我们根据您在软件安装及使用中授予的具体权限

我们仅申请实现业务功能所必需的权限,遵循最小必要原则。相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;您不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。

(1)相机权限

当您修改个人资料头像信息、发表意见反馈、发布评论时,我们会向您请求相机权限。用于拍摄照片并上传,作为头像或在意见反馈、评论中提交图片。如您拒绝授权提供相机权限,将无法使用拍摄照片相关功能,但不影响您正常使用本应用的其他功能。您可以随时通过设备设置关闭该权限。

(2)相册权限(读取存储卡中的内容)

当您修改个人资料头像信息、发表意见反馈、发布评论时,我们会向您请求相册权限。用于从相册选择图片,作为头像或在意见反馈、评论中上传图片。在部分机型上,相册读取权限表现为“读取存储卡中的内容”。如您拒绝授权提供相册权限,将无法使用从相册选择图片相关功能,但不影响您正常使用本应用的其他功能。您可以随时通过设备设置关闭该权限。

(3)位置权限

当您使用蓝牙添加设备功能时,我们会向您请求获取位置权限,以便更好地扫描您周边的蓝牙设备。如您拒绝授权提供位置权限,将会影响到APP能否检索到周边蓝牙设备,导致设备无法添加,从而无法进行后续控制操作。您可以随时通过设备设置关闭该权限。

(4)蓝牙权限(附近的设备)

当您使用设备连接功能时,我们会向您请求蓝牙权限,用于发现、连接附近设备,实现设备配网、测量设备连接等功能。如您拒绝授权提供蓝牙权限,将无法使用设备连接相关功能,但不影响您正常使用本应用的其他功能。您可以随时通过设备设置关闭该权限。

(5)日历权限

当您主动设置提醒事项时,我们会向您请求日历权限,用于将提醒写入系统日历或读取日历以展示提醒。如您拒绝授权提供日历权限,将无法使用提醒事项功能,但不影响您正常使用本应用的其他功能。您可以随时通过设备设置关闭该权限。

请您注意:在申请打开可收集个人信息的权限时,我们会在弹窗中同步告知您该权限的具体使用目的,且弹窗中的描述与本隐私政策中的描述一致。

2.2.3 本应用集成的第三方SDK

为实现微信登录功能,本应用集成了微信SDK,具体信息如下:

微信SDK

- SDK名称:微信SDK
- 开发者:深圳市腾讯计算机系统有限公司
- 涉及个人信息:设备标识符(Android ID/硬件序列号/IMEI/IMSI/Serial/IDFA/IDFV/OpenUDID/SIM ICCID)、MAC地址、WLAN接入点
- 使用目的:支持微信登录和分享
- 使用场景:在用户使用微信登录或者分享时使用
- 收集方式:SDK采集
- 隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK

- SDK名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
- 开发者:中国信息通信研究院
- 涉及个人信息:设备制造商、设备型号、设备品牌、设备网络运营商名称、App包名及签名信息、OAID
- 使用目的:提供移动智能终端补充设备标识体系,用于生成匿名设备标识符(OAID)
- 使用场景:在应用运行期间,用于本地判断设备信息,不会进行任何网络传输
- 收集方式:SDK本机采集
- 隐私政策链接:https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

2.2.4 日志信息

当您使用我们的网站或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存。例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录等。

请注意,单独的设备信息、日志信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

当您与我们联系时,我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。

3. 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:

3.1 与国家安全、国防安全有关的;
3.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
3.4 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
3.5 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
3.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
3.7 根据您的要求签订合同所必需的;
3.8 用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如发现或服务的故障;
3.9 为合法的新闻报道所必需的;
3.10 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
3.11 法律法规规定的其他情形。

如我们停止运营本应用服务,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,对所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

1. Cookie

为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好等数据。

2. 网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件\短信可能含有链接至我们网站内容的地址链接,如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1. 共享

我们不会与本应用服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1.1 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

1.2 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

1.3 与授权合作伙伴共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。

目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

1.3.1 广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,例如姓名或电子邮箱、手机号码)与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。

1.3.2 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务或进行学术研究和调查。

2. 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

2.1 在获取明确同意的情况下转让:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;

2.2 在涉及合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们会在以下情况下,公开披露您的个人信息:

3.1 获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息;

3.2 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反本应用相关协议规则的情况,或为保护本应用及其关联公司用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或本应用相关协议规则披露关于您的个人信息。

4. 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

4.1 与国家安全、国防安全有关的;
4.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
4.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4.4 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4.5 您自行向社会公众公开的个人信息;
4.6 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我们如何保护您的个人信息安全

我们已采取符合业界通用解决方案、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,在您的浏览器与服务器之间交换数据时受 SSL(Secure Socket Layer)协议加密保护(即HTTPS协议);我们会使用加密技术提高个人信息的安全性;我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。

我们会采取合理可行的措施,尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。例如,《中华人民共和国网络安全法》要求网络日志信息保存时间不少于六个月;账号信息在您注销账户后,我们将依据法律法规要求删除或匿名化处理。

互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您不要使用非本应用推荐的通信方式发送个人信息。如您发现自己的个人信息尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即联络本应用客服,以便我们根据您的申请采取相应措施。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问及管理您的个人信息:

1. 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录账户,在本应用“我的”中访问或编辑您个人资料中的性别、职业、公司以及其他资料等。

2. 更正或补充您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“1. 访问您的个人信息”中列明的方式提出更正或补充申请。

3. 删除您的个人信息

您可以通过本条“1. 访问您的个人信息”中列明的方式删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

3.1 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
3.2 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
3.3 如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
3.4 如果您不再使用我们的产品或服务;
3.5 如果我们永久不再为您提供产品或服务。

若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些主体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。

4. 改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私政策“第一条”)。除此之外,对于额外个人信息的收集和使用,您可以联系本应用客服申请给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

5. 获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。如您需要,可通过本隐私政策第十条联系我们,我们将在核实您的身份后,在合理期限内(通常为15个工作日)向您提供。您也有权请求我们将您的个人信息副本传输给您指定的第三方,我们将在技术可行的前提下予以配合。

6. 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害本应用商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。

7. 响应您的上述请求

为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。我们将在30天内做出答复。如您不满意,还可以通过本应用客服发起投诉。

对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。

在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:

7.1 与国家安全、国防安全有关的;
7.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
7.3 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的;
7.4 有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
7.5 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
7.6 涉及商业秘密的。

如果您无法通过上述路径访问该等个人信息,您可以随时通过本应用客服与我们取得联系。我们将在30天内回复您的访问请求。

六、我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。

1. 不满14周岁的未成年人(儿童)

我们的产品与/或服务主要面向成年人。我们不会主动收集不满14周岁未成年人的个人信息。若您是不满14周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人陪同下阅读本隐私政策,并在取得监护人同意后使用我们的产品与/或服务。我们收集、使用、转移、披露儿童个人信息的,将以显著、清晰的方式告知儿童监护人,并征得儿童监护人的同意。如您为儿童的监护人,当您对您所监护的儿童的个人信息有相关疑问时,请通过本隐私政策第十条联系我们。

2. 年满14周岁未满18周岁的未成年人

若您为年满14周岁未满18周岁的未成年人,您应在监护人指导下使用本服务,并确保已取得监护人对本隐私政策及《用户登录注册协议》的同意。处理年满14周岁未成年人个人信息时,应取得未成年人或其监护人的同意。

若我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,将尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何在全球范围转移

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,存储在中国境内,以下情形除外:

7.1 法律法规有明确规定;
7.2 获得您的明确授权;
7.3 您通过互联网进行跨境直播/发布动态等个人主动行为。

针对以上情形,我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护。

八、账号注销与个人信息删除

8.1 注销权利

我们尊重并保障用户依法享有的账号注销及个人信息删除的权利。用户有权在任何时候要求我们停止对其个人信息的收集和处理,并申请注销其在本平台上的账号。

8.2 注销流程

用户需通过本平台提供的官方渠道(APP内的设置选项)提交账号注销申请。在收到用户的注销申请后,我们根据账号信息进行验证,验证通过后,我们将启动账号注销程序,并在合理的时间内完成注销操作。

8.3 个人信息处理

8.3.1 账号注销后,我们将停止对该账号下的个人信息进行收集、使用和处理,除非法律法规另有要求或为了维护公共安全、防止欺诈等合法目的而必须保留的部分信息。

8.3.2 对于因业务需要而必须保留的个人信息,我们将采取加密、匿名化等技术措施,确保信息的安全,并限制对这些信息的访问和使用。

8.3.3 在技术上可行的范围内,我们将努力删除或匿名化用户账号下的个人信息。

8.4 注意事项

8.4.1 账号注销后,与该账号相关的所有数据可能无法恢复,请用户谨慎操作。

8.4.2 注销账号不影响我们根据之前合法有效的协议或法律法规对用户已处理过的个人信息所应承担的责任。

九、本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。对于重大变更,我们会提供显著的通知(包括通过本应用公示和公众号通知等方式,甚至向您提供短信\邮件提示)。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于:

9.1 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
9.2 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等;
9.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
9.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
9.5 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
9.6 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。我们还会将本隐私政策的旧版本存档,供您查阅。

若本隐私政策的更新涉及收集使用个人信息的目的、方式、范围发生变化,我们将通过弹窗等显著方式向您展示更新内容,并重新获取您的授权同意。

十、如何联系我们

如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过小程序客服及 APP 中“我的”-“联系客服”与我们联系;如发现个人信息可能被泄露,您可以通过本应用意见反馈进行举报。

公司名称:徐州市永康电子科技有限公司
办公地址:江苏省徐州市贾汪区振兴大道20号明阳广场智敏楼12层
联系电话:4009602005
Email:jq@yonker.cn

本隐私政策版本最终解释权归徐州市永康电子科技有限公司所有。

更新日期:2026年9月22日

生效日期:2026年9月22日